Een abonnement past beter bij je bedrijf dan je denkt

Elke zaterdagochtend lag hij er. Op de mat. De krant. Niet omdat je er elke week aan dacht, maar omdat je een abonnement had. Al sinds de jaren vijftig laten mensen zich verrassen door vaste levering: de krant, melk, sokken, bloemen. Geen gedoe. Geen losse bestellingen. Alles geregeld.

Dat gemak is nog altijd springlevend. Alleen zijn het nu niet meer de melkboer of krantenjongen, maar bedrijven zoals Netflix, HelloFresh of Swapfiets. En het werkt niet alleen voor hen. Ook jij kunt er als ondernemer iets mee; of je nu een dienst verleent of een product verkoopt (of allebei).

Wat maakt een abonnementsmodel zo aantrekkelijk?

Een abonnement betekent: je klant krijgt iets regelmatig geleverd en betaalt daar automatisch voor. Dat kan een dienst zijn, zoals software, onderhoud of coaching. Het kan ook een product zijn, van koffiecups tot printerinkt. Wat jij krijgt? 

• Voorspelbare omzet: je weet beter wat er binnenkomt.
• Minder losse administratie: minder facturen, minder werk.
• Tijd om te verbeteren: omdat je minder ad-hoc werkt.
• Loyalere klanten: je bouwt aan een relatie, niet alleen aan een verkoop.
• Betere planning: je kunt vooruitkijken in plaats van achter de feiten aanlopen.

Wanneer is een abonnement interessant?

Stel jezelf deze vragen:

• Lever ik iets wat particulieren of bedrijven vaker nodig hebben?
• Is het voor mijn klant handig als dat automatisch gebeurt?
• Wil ik minder tijd kwijt zijn aan losse bestellingen en facturen?
• Kan ik rustiger ondernemen met meer terugkerende omzet?
• Kan ik met data beter inspelen op wat mijn klant nodig heeft?

Over dat laatste punt een voorbeeld: een fietsenwinkel verkoopt elektrische fietsen. Maar waarom niet ook een maandabonnement aanbieden op onderhoud en service? Door bij te houden hoeveel kilometers een klant rijdt (via een app of teller), kun je precies zien wanneer een beurt nodig is. Zo help je je klant vóórdat hij met pech komt te staan. 

Of een webshop: klanten die elke maand dezelfde producten bestellen (zoals koffiecups of printerinkt)? Die kun je automatisch leveren. Jij weet wat er nodig is. Je klant hoeft er niet meer aan te denken.

Hoe begin je?

Je hoeft niet meteen je hele bedrijf om te gooien. Begin klein. Kies één dienst of product. Bied het aan als abonnement. Bijvoorbeeld...

• ...€12 per maand voor vaste klanten die elke drie maanden bloemen krijgen.
• ...€35 per maand voor ondernemers die periodiek software-updates willen.
• ...€7 per maand voor een bakker die wekelijks een luxe brood levert aan vaste klanten.

Let op: je klant koopt geen product of dienst. Hij koopt gemak, zekerheid en vertrouwen.

Abonnementen zijn niet nieuw, maar wel van nu

Krantenabonnementen bestaan al eeuwen. Maar de moderne variant is aan een opmars bezig. Steeds meer bedrijven kiezen voor terugkerende omzet in plaats van losse transacties. Waarom? Omdat het werkt. Omdat klanten het willen. En omdat je er als ondernemer sterker van wordt.

En straks, als je klaar bent om te automatiseren? Dan is er SnelStart inBalans. Maar denk eerst goed na over jouw aanbod. Wat kun jij jouw klant regelmatig bieden?

Ontdek de voordelen van abonnementen automatiseren in SnelStart door vandaag nog een demo aan te vragen of te beginnen met een gratis proefperiode.