Mail je vanuit SnelStart 12 met de smtp-server van Office 365? Wijzig dan per 1 oktober je instellingen.

Mail je vanuit SnelStart 12 vanaf een eigen ingestelde smtp server van Office 365? Dan moet je per 1 oktober 2022 enkele instellingen wijzigen om te kunnen blijven mailen. Microsoft stopt in oktober met basic authentication, waarbij je alleen inlogt met een gebruikersnaam en wachtwoord. Wil je weten hoe je toch e-mails (bijvoorbeeld facturen en herinneringen) verstuurt vanuit SnelStart 12? Lees wat je moet doen.

Hoe controleer ik of ik mail vanaf een eigen ingestelde smtp-server van Microsoft?

Je kunt gemakkelijk zien welke mailserver je hebt ingesteld in SnelStart 12:

1. Ga naar het tabblad Administratie.
2. Klik op Instellingen.
3. Kies links voor Basisgegevens.
4. Ga naar het tabblad E-mailadressen. Als je daar een ingestelde smtp-server van Office 365 ziet staan, mail je vanaf die server. Hieronder zie je een voorbeeld van een ingestelde smtp-server van Office 365: 
   
   
   
5. Zie je daar geen ingestelde smtp-gegevens staan? Dan mail je vanaf de server van SnelStart en is dit artikel niet voor jou van toepassing. 

Basic authentication stopt

Misschien heb je al vernomen dat Microsoft per 1 oktober 2022 stopt met basic authentication. Hierdoor kun je geen gebruik mee maken van authenticatieprotocollen als POP, IMAP en Exchange Remote PowerShell. SnelStart 12 gebruikt zo`n authenticatieprotocol zodat klanten via SnelStart 12 vanuit hun eigen e-mailadres berichten kunnen versturen. Vanaf 1 oktober krijg je in SnelStart 12 een foutmelding als je een factuur of herinnering probeert te versturen via de mailserver van Microsoft Office 365. Lees hieronder welke instellingen je moet aanpassen.

Wat moet je doen om te blijven mailen vanuit SnelStart 12?

De makkelijkste manier om e-mails te versturen vanuit SnelStart 12 is om te mailen via de mailserver van SnelStart. Dit werkt ook zo in SnelStart Web.

• Vink 'Versturen via eigen mailserver' uit.
  Je mailt dan via de mailserver van SnelStart. Dit werkt op dezelfde manier als wanneer je mailt vanuit SnelStart Web. De klant ziet jouw bedrijfsnaam als de afzender van de mail. Het e-mailadres van de afzender is mail@klant.snelstart.nl, maar de meeste mailboxen laten alleen de bedrijfsnaam zien. Pas bij het openen kan de ontvanger het e-mailadres zien. Als klanten antwoorden op de e-mail dan komt hun bericht gewoon in je eigen mailbox terecht. Deze ontvang je op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bedrijfsgegevens. Wil je meer weten over mailen vanuit SnelStart 12? Lees het uitgebreide kennispleinartikel.
  
  
  
  Wil je toch vanuit SnelStart 12 blijven mailen via de Microsoft Office 365 server dan zijn er twee alternatieven
• Stel een app-wachtwoord in via je Microsoft Office 365-account.
  Een app-wachtwoord is een lang, willekeurig gegenereerd wachtwoord dat je slechts één keer opgeeft in plaats van je gewone wachtwoord. Met behulp van een app-wachtwoord kun je toch mailen vanuit je eigen mailserver in SnelStart 12. Via onderstaande twee links vind je de instructies van Microsoft welke instellingen je moet maken. Hierop bieden wij geen ondersteuning. Je kunt hiervoor eventueel je systeembeheerder inschakelen of contact opnemen met de support-afdeling van Microsoft.
  
  https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/app-wachtwoorden-gebruiken-met-apps-die-verificatie-in-twee-stappen-niet-ondersteunen-5896ed9b-4263-e681-128a-a6f2979a7944
  
  https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/app-wachtwoorden-beheren-voor-verificatie-in-twee-stappen-d6dc8c6d-4bf7-4851-ad95-6d07799387e9
• Maak een koppeling met SnelKoppeling.eu.
  SnelKoppeling.eu is een softwarepartner. Zij koppelen je software aan SnelStart en maken de juiste instellingen. Dan kun je volledig opgemaakte, gepersonaliseerde e-mails versturen vanuit je eigen mailserver in SnelStart 12. Wil je hierover meer weten? Kijk dan op de site van SnelKoppeling.eu.

Vanaf 1 oktober ontvang je een foutmelding in SnelStart 12 als je een e-mail zoals een factuur of herinnering probeert te sturen vanuit je eigen e-mailadres. Vink 'Verstuur via eigen mailserver' uit of maak een koppeling met SnelKoppeling.eu.