Jonneke Duin
Geüpdatet: 26 november 2019
Wie facturen en offertes verstuurt vanuit SnelStart Web, zag tot voorkort in gekleurde blokjes in het overzicht of de e-mail was verstuurd en of deze was aangekomen bij de klant. Helaas bleek de functie ‘e-mail afgeleverd’ niet altijd goed te werken, doordat niet elke ontvangende e-mailprovider dit ondersteunt.
Wat was het probleem?
Soms bleef bij de factuur of offerte dan staan ‘wordt verstuurd’, terwijl deze wel was aangekomen bij de klant. Dit zorgde voor verwarring en extra werk.
Hoe ziet het er nu uit?
We hebben het e-mailoverzicht vereenvoudigd, zodat deze verwarring niet meer kan ontstaan. Bij je factuur of offerte zie je nu alleen nog ‘wordt verstuurd’ of ‘verstuurd’. Mocht een e-mail niet kunnen worden afgeleverd omdat bijvoorbeeld het e-mailadres niet klopt, dan ontvang je hierover een e-mail op het e-mailadres dat je in SnelStart als verzendadres hebt ingesteld. Hierin staat de reden waarom de e-mail niet kon worden afgeleverd.
