Wat zijn de belangrijkste wijzigingen?
- Nieuw in de algemene voorwaarden is hoofdstuk D. Hierin kun je lezen hoe we omgaan met de (informatie)diensten van onze SnelStart-partners, zoals bijvoorbeeld het uitwisselen van bedrijfsgegevens
- De incassoprocedure is gewijzigd naar de wettelijke norm
- De oplossingstermijn van incidenten is gewijzigd. Wij streven ernaar incidenten binnen 5 werkdagen op te lossen
- Na afloop van de overeenkomst kun je je administratie nog 90 dagen inzien. Daarna wordt deze verwijderd
Heb je vragen naar aanleiding van de wijzigingen in de voorwaarden? Neem dan contact op met onze klantenservice via telefoon, email, twitter of chat. Onze medewerkers helpen je graag.