Hulpmiddelen SnelStart Polaris

SnelStart Polaris is binnenkort ook beschikbaar voor je klanten. Hier vind je alle informatie en middelen die je nodig hebt om je klanten soepel aan de slag te laten gaan.

Bekijk hulpmiddelen

Waarom je klanten blij worden van SnelStart Polaris

Dit is wat je je klanten kunt vertellen:

  • Je werkt vanuit één applicatie, zonder te schakelen tussen SnelStart 12 en SnelStart Web.
  • Het is de veiligste SnelStart-oplossing, volledig in de cloud. Je profiteert van de beste beveiliging.
  • SnelStart Polaris is platformonafhankelijk en werkt op zowel Apple- als Microsoft-apparaten.
Polaris Nieuwsbrief vierkant
Handige hulpmiddelen

Communicatie met je klanten

Wil je je klanten op een makkelijke en volledige manier informeren over SnelStart Polaris? We helpen je op weg! Hieronder vind je handige hulpmiddelen die je kunt inzetten in de communicatie richting je klanten. Je past ze eenvoudig aan naar jouw stijl en manier van werken.

We blijven deze hulpmiddelen aanvullen en actualiseren tot aan de release van SnelStart Polaris voor ondernemers. Hou ze dus in de gaten, zodat je altijd gebruik maakt van de meest up-to-date communicatie-uitingen.

 

Gerrit-Valkenburg

Wat heb je nodig?

Om je klanten mee te nemen in de overstap naar SnelStart Polaris kun je deze e-mail nu al versturen om ze te informeren over de vernieuwde applicatie. 

Mail 1

Onderwerp van de mail: Binnenkort beschikbaar: SnelStart Polaris

Beste [naam klant],

Voor jouw administratie gebruiken wij SnelStart. Binnenkort is SnelStart Polaris beschikbaar: de nieuwe versie van SnelStarts boekhoudsoftware. Deze moderne versie werkt volledig in de cloud en biedt extra veiligheid en meer gebruiksgemak.

Waarom we dit nu al delen
We willen je graag goed begeleiden met de overstap zodra SnelStart Polaris voor jou beschikbaar is. Wij hebben nu al toegang tot SnelStart Polaris, zodat we de vernieuwde online applicatie alvast goed leren kennen en weten hoe het voor jou werkt.

Wat verandert er precies?
SnelStart Polaris biedt handige verbeteringen, maar voelt vertrouwd. De overstap is eenvoudig en we ondersteunen je daarbij als het zover is. Je administratie blijft zo toegankelijk als nu. 

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

[naam verzender]

Met een eigen SnelStart-licentie werkt je klant in een goed beveiligde omgeving en is hij volledig eigenaar van zijn eigen administratie en gegevens. Daarom is een persoonlijke licentie nodig om met SnelStart Polaris te kunnen werken. Heeft jouw klant nog geen eigen licentie? Gebruik dan deze e-mail om hen hierover te informeren. 

Mail 2

Onderwerp: Altijd actuele cijfers bij de hand?

Beste [naam klant],

We beheren je boekhouding in een online administratie, waar je zelf niet bij kunt. Ons advies is om over te stappen op een eigen SnelStart-licentie. Dit heeft verschillende voordelen. 

Wat levert het je op?
✓ Altijd toegang tot actuele cijfers
✓ Veilige data-opslag in de cloud
✓ Betere beslissingen maken over je onderneming 

Met een eigen licentie haal je ook alles uit SnelStart Polaris, de nieuwste en veiligste versie van SnelStart waar we binnenkort mee werken.

Wees gerust, wij blijven je boekhouding doen. Een eigen licentie geeft jou wél meer inzicht in je administratie.

Een eigen SnelStart-licentie is er al vanaf € 8,50 per maand. Daarmee werk je niet alleen slimmer, maar ook veiliger en flexibeler.

Benieuwd welk pakket bij jou past? We bespreken dit graag met je.

Met vriendelijke groet,

[naam verzender]

Deze korte video geeft je klanten een helder beeld van SnelStart Polaris en de voordelen ervan. Deel de video eenvoudig via deze link, zodat je klanten snel kennismaken met de nieuwe mogelijkheden.

 

Instructievideo's voor ondernemers

Binnenkort vind je hier handige instructievideo’s over SnelStart Polaris, over de belangrijkste functionaliteiten. Ideaal om te delen met je klanten. Zo leren zij stap voor stap werken in de vernieuwde cloudomgeving – snel, eenvoudig en in hun eigen tempo.

Houd deze pagina in de gaten voor de nieuwste instructievideo’s.

Trainingen voor ondernemers

Binnenkort starten we met het geven van trainingen aan ondernemers over SnelStart Polaris.

Laat je klanten dit weten, zodat ze na het volgen van zo'n training snel en soepel aan de slag kunnen met SnelStart Polaris.

Zodra deze trainingen beschikbaar zijn, vind je alle informatie op deze pagina. Houd deze pagina dus goed in de gaten.

Zelf een training geven

Wil je je klanten liever zelf een training geven en hiervoor de middelen ontvangen? Of dit samen doen met een SnelStart-medewerker? Het liefst op je eigen kantoor, of juist op een SnelStart kantoor? Alles is mogelijk, wij helpen je hier graag mee.

Houd deze pagina in de gaten voor meer informatie over de training aan je klanten.

Voordelen en veranderingen ondernemerspakketten

Gebruikt je klant het pakket inStap? En de functionaliteit 'boekhouden' in SnelStart 12? In SnelStart Polaris is deze functionaliteit beschikbaar vanaf het pakket inKaart.

Je klant kan inStap blijven gebruiken, maar wil hij of zij de boekhoudfunctie blijven gebruiken? Dan is inKaart een mooie oplossing.

Speciaal voor inStap-klanten die de boekhoudfunctie gebruiken is er een overgangsregeling. Deze klanten kunnen contact opnemen als ze hiervan gebruik willen maken.

laptop_samenwerken_joey

Gebruikt je klant inKaart? Dan profiteert hij straks van een verbeterde bankkoppelingen via PSD2. SnelStart Polaris werkt met realtime bijgewerkte transacties. Ook historische gegevens zijn eenvoudig op te halen, bijvoorbeeld als er een dag ontbreekt. 

Is je klant gewend om bulkacties of betaal- en incassobatches te gebruiken in SnelStart 12? In SnelStart Polaris zijn deze functies onderdeel van het pakket inBalans.

Wil je klant deze functies blijven gebruiken? Dan biedt inBalans een mooie oplossing.

Speciaal voor inKaart-klanten die dit gebruiken is er een overgangsregeling. Deze klanten kunnen contact opnemen als ze hiervan gebruik willen maken.

laptop_samenwerken_joey

Gebruikt je klant inBalans? In SnelStart Polaris werkt inBalans nóg slimmer en soepeler, zodat hij sneller en makkelijker zijn werk doet:

  • Sneller bulkacties uitvoeren – Factureer abonnementen efficiënter met de verbeterde bulkfunctie. Zo ben je in no time klaar.
  • Eenvoudig betaal- en incassobestanden genereren – Maak met één druk op de knop een bestand aan, volledig volgens de nieuwste SEPA-standaarden. 
laptop_samenwerken_joey

Gebruikt je klant inZicht? In SnelStart Polaris werkt inZicht nóg slimmer en soepeler, zodat hij sneller en makkelijker zijn werk doet:

  • Werk zonder onderbrekingen – In SnelStart Polaris worden batch-acties, zoals pakbonnen afdrukken of ordertypes omzetten, op de achtergrond verwerkt. Zo kan je klant gewoon doorwerken.

  • Altijd overzicht van prijsafspraken – In SnelStart Polaris zie je in één oogopslag alle prijsafspraken. Beheer, analyseer, filter, zoek en sorteer ze eenvoudig vanuit één centrale plek.

  • Meer flexibiliteit in lay-outs – De verbeterde lay-outontwerper maakt het werken met meerdere of aangepaste lay-outs makkelijker dan ooit, zonder in te leveren op flexibiliteit.

  • Maak rapportages op maat – Met de nieuwe lay-outontwerper stel je moeiteloos rapportages en overzichten samen, precies zoals jij ze nodig hebt. 

laptop_samenwerken_joey

Gebruikt je klant inControle? In SnelStart Polaris werkt inControle nóg slimmer en soepeler, zodat hij sneller en makkelijker zijn werk doet:

  • Werk zonder onderbrekingen – In SnelStart Polaris worden batch-acties, zoals pakbonnen afdrukken of ordertypes omzetten, op de achtergrond verwerkt. Zo kan je klant gewoon doorwerken.

  • Altijd overzicht van prijsafspraken – In SnelStart Polaris zie je in één oogopslag alle prijsafspraken. Beheer, analyseer, filter, zoek en sorteer ze eenvoudig vanuit één centrale plek.

  • Meer flexibiliteit in lay-outs – De verbeterde lay-outontwerper maakt het werken met meerdere of aangepaste lay-outs makkelijker dan ooit, zonder in te leveren op flexibiliteit.

  • Maak rapportages op maat – Met de nieuwe lay-outontwerper stel je moeiteloos rapportages en overzichten samen, precies zoals jij ze nodig hebt. 

laptop_samenwerken_joey

Gebruikt je klant inHandel? In SnelStart Polaris worden verschillende diensten direct geïntegreerd, waarvoor je klanten nu nog een aparte koppeling of uitbreiding nodig hebben. Dit zorgt voor een snellere, stabielere en veiligere werking.

De volgende diensten worden in SnelStart Polaris geïntegreerd:

  • Pakketjes aanmelden vanuit orders
  • Orders splitsen in meerdere pakketjes
  • Alle belangrijke pakketverzenders aangesloten
  • Status webshopkoppeling zichtbaar in SnelStart Polaris
  • Logs webshopkoppeling zichtbaar in SnelStart Polaris
  • Status en Logs betaalproviders zichtbaar in SnelStart Polaris
  • Alle belangrijke webshopkoppelingen en betaalprovider koppelingen beschikbaar in SnelStart Polaris
laptop_samenwerken_joey

Werkt je klant nog met een service-abonnement? In SnelStart Polaris zijn deze abonnementen niet meer beschikbaar, maar er zijn mooie alternatieven die beter aansluiten bij de nieuwste mogelijkheden.

SnelStart Polaris is ontwikkeld met de hoogste beveiligingsstandaarden, zodat jij en je klanten altijd werken in een up-to-date en goed beveiligde omgeving. Doordat SnelStart Polaris volledig cloud-gebaseerd is, worden beveiligingsrisico’s aanzienlijk verminderd.

Willen jij en je klant ondersteuning bij de overstap naar een geschikt SnelStart-pakket? Onze specialisten helpen je graag om je administratie online te zetten. Neem hiervoor contact met ons op.

laptop_samenwerken_joey

Zo beantwoord je klantvragen over SnelStart Polaris

We begrijpen dat jouw klanten staan te popelen om met SnelStart Polaris te werken. Goed nieuws: de bèta van SnelStart Polaris is inmiddels functioneel compleet. Alle belangrijke functies uit SnelStart 12 zijn nu beschikbaar in Polaris, volledig in de cloud.

We zitten nu in de afrondende fase, waarin we samen met boekhoudkantoren toetsen hoe SnelStart Polaris in de praktijk werkt. We verwerken dagelijks feedback van kantoren die al actief met SnelStart Polaris werken, zodat het product straks optimaal aansluit op de dagelijkse praktijk. Zodra het vertrouwen er is dat SnelStart Polaris klaar is voor brede inzet, volgt de officiële release.

Wat kun je jouw klanten vertellen?
Polaris is binnenkort beschikbaar voor ondernemers.
We starten met de groep die nu SnelStart 12 gebruikt.
Daarna volgen de ondernemers die werken met SnelStart Web.
Zodra de definitieve releasedatum bekend is, brengen we jou en je klant direct op de hoogte.

Zo kun je jouw klanten geruststellen: SnelStart Polaris komt eraan.

Goed nieuws: je klant hoeft zelf niets te doen. Zodra SnelStart Polaris beschikbaar is, kan hij – als de administratie online staat – direct aan de slag. 

Wat zijn de voordelen voor jouw klant?
✔ Met de nieuwste versie van SnelStart is je klant verzekerd van moderne software, optimale beveiliging en continue doorontwikkeling.
✔ Je klant kan werken zoals hij gewend is. SnelStart Polaris sluit naadloos aan op SnelStart 12 met een frisse, gebruiksvriendelijke interface.
✔ Je klant kan SnelStart Polaris direct gebruiken naast SnelStart 12. Alles wat hij doet, blijft in beide systemen beschikbaar.

Op dit moment is SnelStart Polaris nog in ontwikkeling voor gebruikers van SnelStart Web. Je klant kan voorlopig gewoon blijven werken zoals hij gewend is, in SnelStart Web.

Wat betekent dit voor jouw klant?
✔ Je klant blijft werken in een vertrouwde, stabiele omgeving.
✔ Ondertussen werken wij hard aan een SnelStart Polaris-versie die volledig aansluit op de behoeften van Web-gebruikers.
✔ Zodra SnelStart Polaris ook geschikt is voor Web-gebruikers, ontvangen jij en je klant direct bericht – inclusief uitleg over de voordelen en mogelijkheden.

Zo weet je klant dat er een toekomstbestendige oplossing aankomt, zonder dat hij nu iets hoeft te veranderen.

Goed nieuws: je klant hoeft op dit moment niets aan te passen.

Wat betekent dit concreet?
✔ Alles wat je klant nu in SnelStart 12 doet, kan straks ook in SnelStart Polaris – zodra het beschikbaar is.
✔ Werkzaamheden die je klant nu in SnelStart Web doet, blijven voorlopig gewoon in Web plaatsvinden.
✔ We richten ons eerst op een volledige, soepele overstap voor SnelStart 12-gebruikers; daarna volgt ondersteuning voor Web-functionaliteiten.

Jij en je klant worden vanzelf geïnformeerd zodra SnelStart Polaris geschikt is voor SnelStart 12-gebruikers en Web-gebruikers. Zo kan je klant straks stap voor stap overstappen – zonder gedoe of onderbreking in het werk.

De meeste koppelingen blijven gewoon werken in SnelStart Polaris, maar in de toekomst zullen we minder externe koppelingen ondersteunen. Veel losse koppelingen worden weinig gebruikt en worden daarom stapsgewijs geminimaliseerd. We doen dit om het voor onze klanten overzichtelijker en eenvoudiger te maken. Daarnaast breiden we SnelStart steeds verder uit met slimme, geïntegreerde oplossingen die deze koppelingen vervangen.

Wat betekent dit voor jouw klant?
✔ Koppelingen die via onze API werken, functioneren probleemloos in SnelStart Polaris.
✔ Gebruikt je klant een gateway-koppeling? Ook dan kan hij of zij met SnelStart Polaris aan de slag, zolang SnelStart 12 geïnstalleerd blijft op de computer waarop de koppeling draait.
✔ In de toekomst zullen we bepaalde koppelingen geleidelijk vervangen door geïntegreerde oplossingen binnen SnelStart, zodat je klant op een stabiele en eenvoudige manier kan blijven werken.
✔ We informeren altijd tijdig wanneer een specifieke koppeling niet langer ondersteund wordt, zodat je klant weet waar hij of zij aan toe is.

Niet zeker welk type koppeling je klant gebruikt?
Laat hem of haar dit eenvoudig controleren via onze pagina met koppelingen. Op de detailpagina van de koppeling staat onder ‘Type koppeling’ welk type wordt gebruikt:
– 'API' betekent een directe koppeling die volledig werkt met SnelStart Polaris.
– 'Integratie' betekent een gateway-koppeling. Deze blijft werken zolang SnelStart 12 geïnstalleerd is op de machine waar de koppeling draait.

Twijfel je over een specifieke koppeling of situatie? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

In SnelStart Polaris zijn service-abonnementen niet meer beschikbaar. Maar geen zorgen: er zijn nieuwe en slimme alternatieven beschikbaar, die beter aansluiten op de moderne manier van werken én op de behoeften van jouw klant. 

SnelStart Polaris is ontwikkeld met de hoogste beveiligingsstandaarden, zodat je klant altijd werkt in een up-to-date en goed beveiligde omgeving. Doordat SnelStart Polaris volledig cloud-gebaseerd is, worden beveiligingsrisico’s aanzienlijk verminderd.

In de nieuwe situatie krijgt je klant standaard toegang tot ondersteuning, updates en beveiliging – zonder apart service-abonnement. Er zijn verschillende boekhoudpakketten beschikbaar die passen bij de wensen en werkwijze van jouw klant.

Benieuwd welk pakket het beste past?
Gebruik deze pagina om snel inzicht te krijgen in de juiste keuze. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee.

Ja, dat kan – en dat is juist een van de grote voordelen. Je klant kan SnelStart Polaris gebruiken én tegelijk blijven werken in SnelStart 12.

Alles wat je klant doet in de ene omgeving, is automatisch beschikbaar in de andere. Of het nu gaat om een factuur die in SnelStart Polaris wordt aangemaakt of een boeking in SnelStart 12 – de gegevens blijven altijd gesynchroniseerd en volledig toegankelijk.

Zo kan je klant zonder risico kennismaken met SnelStart Polaris, in het eigen tempo en zonder de vertrouwde werkwijze los te laten.

Je klant kan voorlopig gewoon blijven werken met SnelStart 12 en SnelStart Web. Beide omgevingen blijven voorlopig beschikbaar en bruikbaar.

Wel belangrijk om te weten: alle nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen vinden voortaan plaats in SnelStart Polaris. Dat betekent dat SnelStart Polaris steeds verder wordt uitgebreid en doorontwikkeld – met moderne functies, betere beveiliging en gebruiksgemak als uitgangspunt.

Kortom: je klant hoeft nu niets te veranderen, maar SnelStart Polaris is de toekomst. Wanneer het moment daar is, kan je klant eenvoudig overstappen – op eigen tempo en zonder gedoe.

Voor je klant die werkt met SnelStart Web verandert er op dit moment niets – hij kan gewoon blijven werken in de vertrouwde omgeving.

We richten ons nu eerst op het geschikt maken van SnelStart Polaris voor gebruikers van SnelStart 12. Daarna breiden we SnelStart Polaris verder uit, zodat het ook alle functionaliteiten biedt die belangrijk zijn voor Web-gebruikers.

Wat betekent dit voor je klant?
✔ SnelStart Web blijft voorlopig gewoon beschikbaar.
✔ SnelStart Polaris wordt stap voor stap uitgebreid met functionaliteiten die aansluiten bij de wensen van Web-gebruikers.
✔ Zodra SnelStart Polaris ook aansluit op de wensen van Web-gebruikers, kunnen zij eenvoudig de voordelen van deze moderne oplossing gaan benutten.

Zo weet je klant dat alles blijft werken zoals hij gewend is, met uitzicht op een moderne en toekomstgerichte oplossing.

Nee, er zijn geen extra kosten. Je klant profiteert van SnelStart Polaris voor dezelfde prijs als nu.

Wat betekent dit voor je klant?
✔ Toegang tot een moderne, veilige en altijd up-to-date cloud-omgeving.
✔ Meer gemak en betrouwbaarheid, zonder dat de kosten omhooggaan.
✔ Een eerlijke prijs die in verhouding blijft tot de waarde die je klant ontvangt – nu én in de toekomst.

Online werken biedt je klant meer veiligheid én gemak. Staan de administraties van je klanten nog lokaal? Dan is dit hét moment om ze eenvoudig online te zetten.

SnelStart Polaris werkt namelijk volledig in de cloud – offline werken is hierin niet meer mogelijk. Maar dat brengt juist veel voordelen met zich mee – voor zowel je klant als voor jou als boekhouder.

Wat betekent dit voor je klant?
✔ Altijd en overal toegang tot de administratie.
✔ Gegevens zijn veilig opgeslagen – ook bij brand, diefstal of computerproblemen.
✔ Werken in een moderne, up-to-date en goed beveiligde omgeving.

En voor jou als boekhouder:
Jij en je klant kunnen tegelijk in de administratie werken – dat voorkomt piekdrukte.
Minder handmatig werk, minder fouten – meer tijd voor advies.
Direct inzicht in actuele cijfers, waardoor je jouw rol als adviseur versterkt.
Efficiënter werken, met ruimte om meer klanten te bedienen.

Het online zetten van de administratie is zo geregeld. In dit artikel laten we je stap voor stap zien hoe je dit eenvoudig doet in SnelStart 12.

Heb je vragen of wil je even sparren? Onze specialisten staan voor je klaar. Neem gerust contact op – we denken graag met je mee.

Wil je klant werken in SnelStart Polaris? Dan is een eigen licentie nodig. Alleen met een persoonlijke inlog kan je klant veilig aan de slag in deze moderne cloudomgeving.

Waarom is dat belangrijk?
Met een eigen licentie werkt je klant in een goed beveiligde online omgeving én is hij eigenaar van de eigen administratie en gegevens. Geen gedeelde logins of losse bestanden meer, maar professioneel samenwerken op een manier die past bij deze tijd.

Wat levert dat op voor jou én je klant?
✔ Efficiëntere samenwerking – inkoopfacturen en bonnetjes worden digitaal verwerkt, waardoor handmatig werk en overbodige communicatie afnemen.
✔ Altijd real-time inzicht – jij en je klant kijken naar dezelfde actuele cijfers, wat snellere en betere beslissingen mogelijk maakt.
✔ Minder fouten – doordat alles digitaal verloopt, is de kans op fouten een stuk kleiner.
✔ Duidelijke taakverdeling – je spreekt eenvoudig af wie wat doet, wat zorgt voor heldere afspraken en flexibele samenwerking.
✔ Veilige en toegankelijke administratie – de administratie staat veilig in de cloud en is altijd beschikbaar, waar je klant ook is.

Een eigen licentie is er al vanaf € 8,50 per maand met het pakket inOrde. Bekijk hier het overzicht van alle pakketten voor ondernemers.

Heb je vragen of wil je even overleggen? Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee.

Sjablonen worden niet automatisch meegenomen naar SnelStart Polaris. Maar geen zorgen: eenvoudige opmaken kunnen makkelijk worden overgezet.

Bovendien biedt SnelStart Polaris een vernieuwde lay-outontwerper waarmee sjablonen voor facturen, aanmaningen en rapportages sneller en eenvoudiger zijn te beheren.

Zijn er complexe, op maat gemaakte sjablonen die belangrijk zijn voor je klant? Daarvoor komt een sjablonengenerator beschikbaar waarmee ook uitgebreide opmaken eenvoudig kunnen worden overgezet.

We zorgen ervoor dat alle tijd en moeite die jij en je klant het afgelopen jaar in sjablonen hebben gestoken niet verloren gaat.

Houd je klanten up-to-date

Naast de informatie die je zelf deelt, ontvangen je klanten ook updates vanuit SnelStart. Ze kunnen bovendien de speciale Polaris-pagina voor ondernemers en de roadmap bekijken om altijd op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen.

Tip Tamara Nieuwsbrief vierkant

Hulp nodig? We staan voor je klaar

Wil je graag persoonlijk advies over de situatie van jouw klant voordat hij of zij start met SnelStart Polaris? Bijvoorbeeld over het overzetten van op maat gemaakte sjablonen, het migreren van (veel) offline administraties of het werken met meerdere gebruikers, grote administraties of koppelingen?

Plan dan eenvoudig een gratis terugbelverzoek in met een productspecialist in de regio. Hij denkt graag mee en ondersteunt waar nodig.

Heb je een algemene vraag over SnelStart Polaris? Neem dan contact op met onze klantenservice:

📞 Bel ons op: +31 (0) 222 36 30 60
📧 Mail ons via: klantenservice@snelstart.nl