Actuele storingen vanaf SnelStart 12.104.20

door: DevOps   op: 1 juli 2021 12:50:38 CEST

Actuele storingen vanaf SnelStart 12.104.20

Op dit moment spelen er een aantal storingen binnen SnelStart 12. Het gaat om storingen met betrekking tot het gebruik van de OSS-regeling, het kopiëren van facturen, en het gebruik van een bankkoppeling.

Welke storingen zijn er op dit moment bij ons bekend?

  • Foutmelding bij het gebruik van een bankkoppeling
    Wanneer u gebruik maakt van een bankkoppeling ontvangt u mogelijk een foutmelding:
    Het achtergrondprocess waarmee online bankafschriften ingelezen worden is gestopt met de volgende fout: De objectverwijzing is niet op een exemplaar van een object ingesteld.

    Status
    Dit probleem speelt vanaf versie 12.104.20. Op dit moment is hiervoor nog geen oplossing bekend. Er wordt uiteraard aan gewerkt door onze IT afdeling. De bankkoppeling werkt verder wel naar behoren, en afschriften worden met succes ingelezen.
  • Bankafschriften vanuit ZIP bestand niet mogelijk
    Wanneer u een ZIP-bestand vanuit de bank probeert in te lezen in SnelStart 12 gebeurt er helaas niets. U krijgt geen foutmelding, maar de afschriften worden niet verwerkt. Als work-around kunt u het bestand eerst uitpakken alvorens u het in probeert te lezen.

    Status
    Dit probleem speelt vanaf versie 12.104.20. Op dit moment is hiervoor nog geen oplossing bekend. Er wordt uiteraard aan gewerkt door onze IT afdeling

Rechtsonder in SnelStart 12 vind je de versie van SnelStart die je op dit moment gebruikt. Indien je gebruik maakt van de automatische updates kan het nodig zijn om het programma af te sluiten en opnieuw op te starten om van de nieuwste versie gebruik te maken.
Indien er gebruik wordt gemaakt van de geavanceerde installatie, kan de nieuwste versie gedownload worden vanaf de Download-pagina op onze site: https://www.snelstart.nl/snelstart-download